“Hai vợ chồng em sắp có chuyến đi du lịch Hàn Quốc vào tháng sau, chúng em đang định book khách sạn qua Booking.com nhưng còn khá bỡ ngỡ vì đây là lần đầu đặt phòng trực tuyến. Anh chị nào có kinh nghiệm rồi, có thể hướng dẫn đặt phòng tại Booking.com đơn giản, uy tín với ạ. Em xin cám ơn!” (Hồng Anh – Vĩnh Phúc)
Hướng dẫn đặt phòng khách sạn tại Booking.com
Trước khi tham khảo những hướng dẫn đặt phòng khách sạn tại Booking.com, các bạn cũng nên dành thời gian để tìm hiểu đôi nét về trang web đặt phòng này.
Booking.com được thành lập từ năm 1996, đây là một trong những trang web đặt phòng khách sạn trực tuyến lớn nhất trên thế giới có trụ sở ở Amsterdam, Hà Lan. Từ thời điểm đi vào hoạt động, Booking.com đã cung cấp dịch vụ với giá tốt nhất tới 214 quốc gia, không tính phí đặt phòng và cam kết bảo mật thẻ tín dụng cũng như thông tin của khách hàng.
Tại sao nên đặt phòng online qua Booking.com?
Có nên đặt phòng tại Booking.com? Khi đặt phòng trực tuyến tại Booking.com bạn sẽ nhận được rất nhiều ưu đãi về chất lượng, giá cả…
Đặt phòng uy tín và đảm bảo: Booking.com được đánh giá là một trong những website đặt phòng uy tín hàng đầu. Hỗ trợ tới 40 ngôn ngữ, trong đó có cả tiếng Việt và cung cấp 904.421 chỗ nghỉ, hoạt động trên 223 quốc gia và lãnh thổ. Dù bạn đi du lịch nước ngoài, thì việc sử dụng Booking.com để đặt phòng cũng vô cùng tiện lợi và chủ động được thời gian.
Được sử dụng phổ biến: Bạn hoàn toàn yên tâm khi đặt phòng tại Booking.com, hiện đây đang là trang web đặt phòng được sử dụng rất thịnh hành ở Việt Nam. Đã có rất nhiều người sử dụng và hài lòng về chất lượng dịch vụ tại Booking.com.
Có nhiều ưu đãi hấp dẫn: Đây là lí do nhiều người lựa chọn đặt phòng qua Booking.com. Đặc biệt, Booking.com còn thường xuyên có các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng, giá phòng có thể giảm thêm 20% đến 30% hoặc tới 50%. Như vậy bạn sẽ tiết kiệm được một khoản tiền không nhỏ mỗi khi đặt phòng khách sạn tại Booking.com.
Các bước đặt phòng khách sạn tại Booking.vn
Bước 1: Lựa chọn khách sạn
Đầu tiên, của cách đặt phòng khách sạn qua Booking, bạn cần truy cập vào Booking.com, tìm kiếm thông tin và lựa chọn khách sạn muốn đặt. Sau đó, điền đầy đủ thông tin và danh sách khách sạn sẽ hiện lên. Bạn có thể kiểm tra về giá phòng, điểm đánh giá trung bình, có bao gồm bữa sáng không…
Bạn nên để ý tới Menu bên trái màn hình, có rất nhiều tính năng giúp bạn tìm kiếm được khách sạn phù hợp và nhanh chóng nhất. Bao gồm: Lọc theo chất lượng, giá cả, tiện nghi, ưu đãi bí mật…
Bước 2. Tiến hành đặt khách sạn
Kinh nghiệm đặt phòng khách sạn trên Booking.com, khi đã lựa chọn được khách sạn ưng ý bạn bắt đầu chọn căn phòng phù hợp nhất. Mỗi khách sạn đều có nhiều loại phòng khác nhau, với mức giá và chất lượng khác nhau.
Khi tham khảo chi tiết thông tin khách sạn, bạn sẽ xem được những loại phòng còn trống kèm theo hình ảnh để bạn lựa chọn. Đặt phòng tại Booking.com hoặc đặt trực tiếp sẽ có mức giá cả và những ưu đãi khác nhau, dù cùng một căn hộ.
Khi đặt phòng bạn cần lưu ý tìm hiểu thật kĩ chính sách hoàn/hủy phòng của khách sạn đó. Dù bạn chọn thanh toán tại khách sạn thì Booking.com vẫn yêu cầu bạn cung cấp thông tin thẻ tín dụng trong quá trình đặt phòng. Đối với những khách sạn ghi rõ là đặt phòng không cần thẻ tín dụng, bạn cần phải cung cấp thông tin thẻ tín dụng. Tuy nhiên, không cần thẻ tín dụng đồng nghĩa với chính sách hủy phòng thoải mái hơn và mức giá cũng cao hơn.
Bước 3. Điền các thông tin cá nhân và thanh toán
Bước tiếp theo của hướng dẫn đặt phòng khách sạn ở Booking.com, nếu bạn đi công tác hoặc không có nhiều thời gian thì Booking.com là sự lựa chọn lý tưởng cho bạn. Đặt phòng trên Booking đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện cũng vì lí do này bạn có rất nhiều người lựa chọn Booking để đặt phòng.
Khi chọn được phòng, bạn điền thông tin cá nhân theo form sẵn, sau đó bạn phải xác nhận đặt phòng để chuyển sang bước cuối cùng là thanh toán và xác nhận đơn đặt phòng khách sạn.
Bước 4. Xác nhận đặt phòng từ Booking.com
Cuối cùng của đặt phòng khách sạn trực tuyến tại Booking.com, bạn cần xác nhận lại thông tin đặt phòng. Trong bước này bạn cần phải cung cấp số điện thoại và thông tin thẻ tín dụng. Trong trường hợp lựa chọn hình thức thanh toán trực tiếp tại khách sạn, thì Booking sẽ ghi là “Không trừ tiền – chỉ cần dùng để giữ phòng”.
Khi đã điền đầy đủ thông tin thẻ tín dụng và chọn “Đặt ngay” phía bên Booking sẽ xử lý đơn hàng đặt phòng của bạn. Chỉ sau vài giây đơn hàng của bạn sẽ được xác nhận. Ở trang xác nhận đặt phòng này, bạn nên in đơn xác nhận hoặc lưu lại bản mềm xác nhận phòng. Tuy nhiên, bạn lưu ý hai thông tin quan trọng đó là số đặt phòng và mã số PIN, để khi liên lạc với nhân viên của Booking.
Ngoài ra, khi đặt phòng khách sạn trên Booking, bạn có thể được xác nhận đặt phòng qua email. Thông tin xác nhận phòng qua Email cũng tương tự như đối với xác nhận phòng trên website của Booking.com vậy.
Không cần thẻ tín dụng khi đặt phòng tại Booking.com
Nếu muốn đặt phòng không cần thẻ tín dụng, bạn nên đặt phòng tại Booking. Việc đặt phòng không cần thẻ tín dụng/ghi nợ mang lại nhiều ưu điểm cho khách hàng, khi đó bạn sẽ chỉ phải thanh toán tiền mặt sau khi đã lưu trú ở khách sạn đó.
Những lưu ý khi đặt phòng khách sạn tại Booking.com
Hướng dẫn đặt phòng tại Booking đơn giản, tuy nhiên bạn cũng nên lưu ý một số vấn đề như:
Khách sạn không nhận được đơn đặt phòng: Trường hợp này diễn ra không phổ biến, nhưng cũng có một số khách hàng rơi vào hoàn cảnh này. Nguyên nhân có thể do hệ thống thông tin giữa Booking.com và khách sạn có vấn đề về kĩ thuật, nên khách sạn không nhận được thông tin đặt phòng của bạn.
Để tránh gặp phải trường hợp này, bạn nên chủ động liên lạc với khách sạn trước 2-3 ngày để đảm bảo rằng khách sạn đã nhận được đơn đặt phòng của bạn từ Booking.com.
Khách sạn hết phòng khi bạn đến: Vào mùa cao điểm du lịch có thể xảy ra tình trạng hết phòng khi bạn tới, chính vì vậy bạn hãy liên hệ với khách sạn một vài ngày trước khi đến hoặc sau khi đặt phòng. Trong trường hợp khách sạn hết phòng hoặc không xác nhận đơn của bạn, thì phía bên khách sạn sẽ thông báo để hủy và đặt khách sạn khác cho bạn.
Mọi thông tin liên hệ với Booking.com tại Việt Nam là 120.116.37. Bạn không cần phải thêm mã vùng mà gọi trực tiếp luôn. Tuy nhiên, đây là tổng đài bằng Tiếng Anh, hiện Booking chưa có số điện thoại hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt.
Bị tính thêm nhiều khoản phí sau khi trả phòng: Khi đặt phòng các khoản thuế phí liên quan phổ biến là 5% với phí dịch vụ là 10% thuế VAT. Đa phần các trường hợp Booking.com đã tính khoản phí này vào giá trị đơn đặt phòng của bạn.
Không được hoàn tiền khi hủy phòng: Mỗi khách sạn và mỗi loại phòng sẽ có mức giá và chính sách hủy phòng khác nhau. Vì vậy, khi xem thông tin về phòng khách sạn, bạn cần đọc kĩ thông tin về hủy phòng. Trong trường hợp bạn không nắm rõ được điều này sẽ dễ bị mất tiền khi cần hủy đặt phòng.
Cùng với những hướng dẫn đặt phòng khách sạn tại Booking.com uy tín, giá tốt ở trên. Các bạn cũng có thể tham khảo Cách đặt phòng khách sạn trên Agoda & Nên đặt phòng khách sạn qua Booking hay Agoda? Để có thêm nhiều lựa chọn nhé.
